FAQ

Nejčastější otázky a odpovědi.

  • Jak registrační systém funguje? [Návštěvník]

    Jednoduše si v pár krocích na stránkách akce vytvoříte svou registraci. Zadáte svůj platný email a telefonní kontakt. Na telefon vám ihned dorazí potvrzovací kód. Nahrajete svou aktuální fotografii, odsouhlasíte GDPR a odešlete. Následně vám dorazí registrace na telefon formou MMS zprávy, SMS zprávy s linkem ke stažení a do emailu formou PDF. Taky máte možnost si registraci ihned vytisknout ze stránky, která se objeví po odeslání registrace. Tímto způsobem můžeš zaregistrovat až 5 členů své rodiny – viz. režim RODINA.Návštěvník
    Jednoduše si v pár krocích na stránkách akce vytvoříte svou registraci. Zadáte svůj platný email a telefonní kontakt. Na telefon vám ihned dorazí potvrzovací kód. Nahrajete svou aktuální fotografii, odsouhlasíte GDPR a odešlete. Následně vám dorazí registrace na telefon formou MMS zprávy, SMS zprávy s linkem ke stažení a do emailu formou PDF. Taky máte možnost si registraci ihned vytisknout ze stránky, která se objeví po odeslání registrace. Tímto způsobem můžeš zaregistrovat až 5 členů své rodiny – viz. režim RODINA.
    Pokud vlastníte telefon s nízkým rozlišením displeje (tlačítkový), tak si prosím registraci vytiskněte.

  • Kde všude registraci využiju? [Návštěvník]

    Registraci využijete na všech akcích, které běží pod našim registračním systémem. Pokud pořadatel v systému dovolí používání registrací z jiných akcí, můžete využít již dříve použité registrace. Registraci tedy nemusíte po každé akci mazat a vyřizovat příště novou.

  • Nepřišel mi potvrzovací SMS kód. [Návštěvník]

    SMS kód většinou dorazí okamžitě. Pokud Vám nedorazí cca do 1 minuty zkontrolujte, zda máte zadáno vaše telefonní číslo a ve správném formátu (+420 *** *** *** / +421 *** *** ***). Ve většině případů kdy nedorazí SMS s potvrzovacím kódem, tak jde o překlep v zadávání telefonního čísla.

  • Nepřišla mi MMS registrace. [Návštěvník]

    Pokud vám nedorazila MMS registrace (nemáte zřejmě nakonfigurován telefon pro příjem MMS zpráv). Využijte tedy webového linku v doručené SMS zprávě, PDF registrace v emailu, nebo si nakonfigurujte telefon dle návodu vašeho operátora.

    T-MOBILE - https://www.t-mobile.cz/konfigurator

    O2 - https://www.o2.cz/osobni/203283-sms_mms/21384-mms.html

    VODAFONE - https://www.vodafone.cz/pece/osobni-a-firemni/otazky/novi-zakaznici/nastaveni-mms/

  • Jak mám vložit fotografii? [Návštěvník]

    Nejlepším způsobem je vyfotit se fotoaparátem mobilního telefonu (selfie), nebo web kamerou notebooku. Poté v registračním formuláři načíst fotografii z galerie a oříznout pomocí nástroje, který je zde k dispozici. Můžete samozřejmě načíst i dříve pořízenou fotografii, ale prosím vždy dbejte na to, aby jste byli z fotografie lehce identifikovatelní pro kontrolu při vstupu na akci.

  • Co je režim RODINA? [Návštěvník]

    Režim rodina je možnost registrovat pod jeden ověřený telefonní kontakt více členů své rodiny. Jedná se hlavně o registraci nezletilých dětí a dalších příslušníků rodiny. Pro každého člena je potřeba vytvořit registraci zvlášť. Každý má svou registrační kartu se svou identifikovatelnou fotografií a u vstupu je zapotřebí všechny tyto registrace jednotlivě ukázat k nasnímání. Registraci můžete taky přeposlat na mobilní zařízení členů rodiny, kteří mohou jít na akci i samostatně (bez master karty). Těchto typů registrací v režimu RODINA lze udělat maximálně 5 pod jeden ověřený mobilní kontakt.

  • Lze registraci využít také pro jinou akci? [Návštěvník]

    ANO – pokud ve svém profilu vyberete tuto možnost, tak lze použít registraci i na jiných akcích, které běží na našem registračním systému registrujse.online a nemusíte se tak znovu na jinou akci registrovat. Akce na které je registrace platná naleznete v sekci pro návštěvníky „Probíhající akce“.

  • Mohou se registrovat zahraniční návštěvníci a pořadatelé?

    ANO – systém je funkční i pro zahraniční návštěvníky a pořadatele. Má pouze jedno omezení a to je doručení MMS zprávy, tu je možno využít pouze pro CZ a SK mobilní operátory (+420 a +421). U ostatních zahraničních operátorů doručujeme jen SMS s prolinkem na registrační kartu ke  stažení a emaily s PDF přílohou.

  • Jak registrační systém funguje? [Pořadatel]

    Ve svém profilu si založíte akci kterou potřebujete mít po kontrolou. Nabijete si potřebný kredit podle předpokládaného počtu návštěvníků (lze průběžně dobíjet). Vybavíte obsluhu aplikací pro snímání registrací (mobilní telefony, notebooky s QR čtečkami) a můžete začít. Během akce a po jejím skončení máte přesný přehled o počtu účastníků a jste schopni na požadavek hygieny předat ověřené kontakty ve vyspecifikovaném časovém rozmezí. Jako pořadatel samozřejmě můžete mít v systému více samostatných a taky souběžně běžících akcí, které mají každá svou statistiku. Podrobněji o možnostech systému zde.

  • Co je potřeba k provozu systému registrací? [Pořadatel]

    Snímat registrace lze mobilními telefony s operačním systémem Android, nebo notebooky s WIN10 dovybavenými čtečkami QR kódu. Systém lze dovybavit tiskárnami karet a online zobrazovacími zařízeními. Nutností je internetová konektivita (postačuje i mobilní připojení - malý přenos dat).

    Nabízíme Vám taky možnost zapůjčení potřebného technického vybavení.

    Podrobněji o všech možnostech systému zde.

  • Pro jaké typy akcí je systém vhodný? [Pořadatel]

    Základním předpokladem pro chod systému, je uzavřený prostor, který lze kontrolovat systémem vstupu a výstupu (vstupů a výstupů může být v zóně více). Pokud je nastaven režim KINO, tak snímáte návštěvníky pouze na vstupu do zóny, kdy akce končí pro všechny účastníky ve stejný čas.

    Systém je tedy vhodný pro jakýkoliv druh akce, nebo pro kontrolu jakéhokoliv uzavřeného prostoru (např. restaurace, výstavy, atd.).

    Jednoduše si představte docházkový systém, na který jsou lidé zvyklí při příchodu do práce a odchodu domů, ale efektivně aplikovaný na kontrolované prostory pro širokou veřejnost s možností dohledávání verifikovaných kontaktů.

  • Kolik stojí pronájem systému? [Pořadatel]

    Cena pronájmu systému je odvislá od počtu návštěvníků (počtu registrací). Platí se za registraci a vždy tedy zaplatíte pouze ty návštěvníky, kteří se registrovali na danou akci. Platba probíhá nabitím kreditu na předpokládaný počet návštěvníků a lze ji průběžně také navyšovat.  Pokud nedojde k vyčerpání kreditu, tak je přeplatek vrácen pořadateli na účet. Jako pořadatel můžete tedy jednoduše započítat cenu registrace ke vstupnému na akci a tím pokrýt náklady na tento systém.

    Aktuální ceny naleznete zde.

  • Akceptace registrace z jiných akcí. [Pořadatel]

    V systému můžete nastavit akceptování registračních karet z jiných akcí. Toto Vám může pomoci snížit náklady na provoz registračního systému.  Návštěvník použije již verifikovanou kartu z jiné akce a nemusí se tak zabývat vytvářením nové registrace (vytvořenou registraci používá opakovaně). Je vhodné také ve Vašich propagačních materiálech a na webových stránkách akce uvést „AKCEPTUJEME VŠECHNY REGISTRACE SYSTÉMU registrujse.online„.

  • Jak předám data při požadavku od hygienické stanice? [Pořadatel]

    Systém umožňuje export vybrané akce do formátu Excel (.XLS). Dle požadavků a zadání od hygieny jste schopni vyfiltrovat ověřené telefonní kontakty, které se v daném prostoru pohybovali v určitém časovém rozmezí a předat je hygienické stanici. Zužuje se tak počet kontaktů na nutné minimum a tím se ulehčuje hygienické stanici následné kontaktování a trasování lidí, kteří mohli dojít ke kontaktu s nakaženým člověkem.